Preguntas frecuentes

Proceso de cuidado para productos gastronómicos

Tener en cuenta que los productos son fabricados en madera 100% natural por lo tanto los cuidados son los siguientes:

1. Lavar con agua y detergente.
2. Dejar secar las piezas en el seca platos o mesada sin exposición de luz solar.
3. Secar bien los objetos antes de guardarlos.
4. Cada 15 días volver a sellar los objetos con una esponja o paño limpio embebido en aceite vegetal (soja o girasol)
5. Dejar absorber el aceite en sombra sin luz solar.

Medios de pago

Podes realizar el pago mediante transferencia bancaria, débito o efectivo. Realizamos un 10% de descuento abonando con transferencia o efectivo.

¿Cómo se realizan los envíos?

Si, realizamos envíos a todo el país a cargo del comprador. Los envíos los realizamos a través de: Andreani, OCA o E-pick, pueden ser a Domicilio o retiro en sucursal, el tipo de envío se detalla cuando realiza la compra y elige el medio. La cotización la puede visualizar colocando el código postal y finalizando la compra del carrito.

La cotización del envío es en relación a las dimensiones del producto.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo depende del tipo de envío, si es: Local, provincial o nacional, despacho a domicilio o despacho en sucursal. Generalmente la demora es de 3 a 7 días hábiles.

¿Qué debo hacer si tengo un inconveniente con el producto?

Contactarse con nosotros a nuestro email: torneriatecnica@gmail.com o a nuestro WhatsApp: 1162085121